خدمات رسانی زیر یک ساعت
مشاوره تلفنی پزشکی شبانه روزی درمان نو این امکان را فراهم کرده تا در هر ساعت از شبانه روز و بدون اتلاف وقت به برترین پزشکان عمومی و متخصص دسترسی مستقیم داشته باشید. شما می توانید شرح حال، علائم بیماری یا تصویر ازمایش ها و مدارک پزشکی خود را از طریق پیام رسان های مختلف مانند واتساپ، روبیکا، بله و تلگرام به شماره 09939408366 ارسال کنید تا تیم پشتیبانی در کمتر از دو دقیقه مدارک را بررسی کرده و ظرف مدت سه تا پنج دقیقه ارتباط تلفنی مستقیم با پزشک را برقرار نماید. در این فرایند تخصصی پزشک پس از بررسی علائم بالینی و سوابق دارویی اقدام به راهنمایی علمی، تفسیر دقیق پاراکلینیک و ثبت نسخه الکترونیک می کند و در صورت نیاز به درمان های تکمیلی مانند سرم تراپی، تزریقات، ویزیت حضوری یا نمونه گیری ازمایش، بستر اعزام فوری کادر درمان به منزل در سراسر تهران و کرج را فراهم می سازد.
ثبت درخواست
هماهنگی زمان مراجعه
اعزام همکاران ما
دریافت نتایج آزمایش
مشاوره تلفنی پزشکی شبانه روزی یکی از خدمات بسیار ارزشمند در بستر فضای مجازی از سوی مراکز ارائه دهنده خدمات پزشکی می باشد که برای حل کردن فوری سوال بیماران یا کمک به تدوین مسیر درمانی طراحی شده است، مراکز ارائه دهنده خدمات پزشکی با برنامه ریزی و اجرا مشاوره تلفنی می توانند نیاز بیماران را در هر لحظه از شبانه روز به صورت فوری با پشتیبانی لحظه ای در خصوص راهنمایی، مشاوره، ارائه راهکار ایمن و تدوین یک برنامه تخصصی و شخصی سازی شده پایخ دهند، در این مسیر مراکزی که تحت پوشش رسمی و معتبر وزارت بهداشت درمان آموزش پزشکی هستند با در اختیار داشتن پزشکان آنلاین و برخط می توانند خدمات مشاوره پزشکی تلفنی شبانه روزی هندل و از زمان ثبت درخواست تا اتمام راهکار و توصیه پزشکی پیش ببرند، اجرای خدمات مشاوره تلفنی از طریق راه های ارتباطی نظیر واتساپ، بله، روبیکا یا تلگرام یا از طریق نوبت گیری به صورت تلفنی صورت می گیرد تا افراد به واسطه پاسخ فوری پزشک به صورت تلفنی و آنلاین بتوانند رهنمودهای درمانی لازم را دریافت کنند، مرکز خدمات پزشکی درمان نو برای اجرای مشاوره تلفنی پزشکی 24 ساعته از برنامه هایی نظیر سوال پزشکی فوری رایگان و در برخی موارد تخصصی طبق تعرفه ویزیت آنلاین ساعت 1405 که 500.000 تومان برای پزشک عمومی و 750.000 تومان برای متخصصین می باشد استفاده می کند، در ادامه در رابطه با نحوه اجرا، سازوکار و مهمترین نکات در خصوص ویزیت آنلاین و مشاوره تلفنی با شما صحبت کردیم تا گام به گام بتوانید راهنمایی های لازم را دریافت و سوال پزشکی خود را از این طریق پاسخ دهید، با ما همراه باشید.
| موضوع خدمات | اقدام اصلی و نحوه پاسخگویی | مزیت |
| ثبت درخواست و زمان پاسخ | ارسال شرح حال در بله، روبیکا، تلگرام یا واتساپ | بررسی اولیه زیر ۲ دقیقه و برقراری ارتباط با پزشک طی ۳ تا ۵ دقیقه |
| تفسیر آزمایش و تصویربرداری | ارسال عکس واضح از جواب آزمایش، سی تی اسکن، سونو یا نوار قلب | تحلیل فوری و علمی مدارک بدون معطلی و بدون نیاز به مراجعه حضوری |
| صدور نسخه و ثبت کد رهگیری | اخذ کامل شرح حال، علائم بالینی (CC) و سوابق دارویی (DH) | تجویز آنلاین داروها و ثبت کد رهگیری نسخه الکترونیک برای تهیه سریع از داروخانه |
| هزینه و تعرفه ویزیت | پرداخت آنلاین 500 هزار تومان برای عمومی و 750 هزار تومان برای متخصص | تعرفه شفاف و مشخص همراه با پشتیبانی فوری و پیگیری مالی آنلاین |
| محدودیت و ارجاع اورژانسی | سنجش علائم خطر مانند اختلال هوشیاری، درد شدید سینه یا خونریزی | تریاژ سریع، هدایت آنی بیمار به ۱۱۵ یا ارجاع بدون معطلی به اورژانس |
| ارتباط با خدمات در منزل | ارزیابی نیاز بیمار به سرم، تزریق، معاینه حضوری یا نمونه گیری | اعزام مستقیم و فوری تیم پزشکی و پرستاری به منزل در کل تهران و کرج |
به طورکلی هدف از اجرای مشاوره تلفنی پزشکی 24 ساعته پاسخ ایمن و علمی به سوالاتی است که به هر دلیل بیماران نیاز به پایخ آن ها دارند می باشد، سیستم مشاوره تلفنی پزشکی 24 ساعته به بیماران و خانواده آنها کمک می کند تا بدون مراجعه به مراکز درمانی یا ارتباط گیری دشوار با متخصصین و پزشکان عمومی داخل منزل و تنها با موبایل یا خطوط تلفن ثابت در هرکجای کشور ایران که باشند سوال پزشکی خود را بپرسند و اگر شرایط وفق کند درمان های لازم نسخه آنلاین شده و اجرایی گردد، جدایی از تمام مزیت هایی که مشاوره تلفنی پزشکی 24 ساعته دارد حتی در برخی موارد که خانواده بیمار (یا بیمار) نمی داند که درمان در خانه خود و بدون بستری شدن در بیمارستان قابل اجرایی شدن هست یا خیر؟ می توانند به صورت علمی و با بررسی تلفنی که ارائه مدارک و علائم بیمار نیز الزامیست مسیر درمان را متوجه شوند، مثلا بدانند آیا برای بررسی بیشتر و تخصصی تر می توانند از پزشک شبانه روزی ویزیت در منزل استفاده کنند یا باید به اورژانس بیمارستان نزدیک محل سکونت خود بروند، البته ناگفته نماند که مشاوره پزشکی تلفنی در علائم ناپایدار اورژانسی نظیر اختلالات حاد همودینامیک، کاهش سطح هوشیاری، خونریزی های علامت دار و آسیب های وارده به قلب و مغز نمی تواند اختصاصی باشد و اولین قدم شما عزیزان باید تماس با 115 (پایگاه اورژانس) باشد، پاسخ فوری پزشک به صورت تلفنی و آنلاین در تدوین برنامه درمانی، تعدیل دارویی در صورت اعلام علائم دقیق و تاییدیه پزشک، راهکار ایمن برای جلوگیری از بروز خط و توصیه های لازم برای پیشگیری ثانویه از اهمیت و ارزش بسیار بالایی برخوردار است.
همانند سایر موارد درمانی توجه به نکات آمادگی قبل از شروع مشاوره تلفنی پزشکی شبانه روزی از اهمیت بالایی برخوردار است، اما شاید بپرسید چرا یا به آن توجه نکنید؛ در پاسخ باید بگوییم پزشک مربوطه برای پاسخ فوری پزشک به صورت تلفنی و آنلاین (چه عمومی و چه متخصص) زمانی به شما راهکار درمانی اصولی و دقیق می دهد که بداند علائم از چه زمانی شروع شده است؟ شدت علائم چیست؟ چند سالتان است؟ آیا قبلا به این علائم مبتلا بوده اید یا خیر؟ چه داروهایی میخورید؟ و برخی موارد دیگر که قبل از درخواست مشاوره تلفنی پزشکی شبانه روزی باید به آن ها توجه کنید، پیشنهاد ما برای اینکه بتوانید مشاوره تلفنی پزشکی موثر و کارآمدی را تجربه کنید این است که به نکات زیر توجه ویژه و ملزمی داشته باشید:
قبل از اینکه برای ثبت درخواست مشاوره تلفنی پزشکی شبانه روزی آماده شوید لازم است تا در مورد سوابق بیماری گذشته (PMH) و حال (CC) اطلاعات کاملی را تنظیم کنید، اگر بیمار توانایی آماده سازی را ندارد پیشنهاد می کنیم که یکی از همراهان آگاه و مشرف به طول درمان و بیماری این اطلاعات را دسته بندی و آماده کند، از مهم ترین این اطلاعات می توان به موارد زیر اشاره نمود:
قبل از برقراری تماس، حتما تمام مستندات تشخیصی جدید بیمار را دم دست بگذارید تا در صورت نیاز به خواندن یا ارسال آنلاین برای پزشک معطل نشوید:
برای اینکه پزشک را در جریان لحظه ای شرایط بیمار بگذارید حتما لحظه قبل از اعلام درخواست ویزیت آنلاین علائم حیاتی بیمار را چک کنید:
برای اینکه مکالمه بدون نویز، اختلال و قطعی انجام شود و هیچ دستور دارویی مهمی فراموش نشود باید سعی کنید قبل از ویزیت آنلاین و شروع مشاوره پزشکی تلفنی رایگان به نکات زیر توجه کنید:
بله، اما به شرطی که این خدمت توسط مراکز تحت تابعه وزارت بهداشت درمان آموزش پزشکی صورت بگیرد، ما به شما حق می دهیم که ندیده نتوانید اعتماد به فردی که شما را راهنمایی و درواقع مشاوره پزشکی کند نمایید اما توصیه هایی داریم که اگر این موارد تایید شود می توانید اعتماد لازم و اولیه را برای انجام ویزیت آنلاین یا مشاوره پزشکی تلفنی رایگان کنید:
طبق تجربه و بررسی های دقیق ما به این نتیجه رسیدیم که مشاوره تلفنی پزشکی به طور معمول به 3 حالت کلی تقسیم بندی می شود، زمانی که شخصی به عنوان کاربر بیمار به دنبال پاسخ فوری پزشک به صورت تلفنی و آنلاین یا دنبال سوال پزشکی فوری است .که بپرسد و به نتیجه برسد، یا نیاز به نوبت دهی و ویزیت پزشک در مطب با تعیین وقت دارد یا نیاز به خدمات تکمیلی مانند خدمات پزشکی در منزل یا خدمات پاراکلینیکی بیمارستانی خواهد داشت، از همین رو برای افزایش آگاهی شما ما لیست مهمترین نیاز به انواع مشاوره تلفنی شبانه روزی را برایتان تنظیم و یادداشت کرده ایم:
بیشترین نوع درخواست انواع مشاوره تلفنی شبانه روزی جواب به سوال پزشکی فوری است که کاربر به دنبال پاسخ سریع می باشد، مثلا فردی جراحی فتق داشته است و پس از 4 روز از زمان ترخیص از ناحیه مش گذاری فتق خونریزی مشاهده می کند، در این حالت می خواهد بداند که آیا این فرآیند خطرناک است یا خیر؟ یا مثلا مادری پس از تعویض مفصل و با رعایت مراقبت های پس از عمل تعویض مفصل لگن امروز دچار درد شدید به همراه خونریزی از ناحیه جراحی شده، خانواده می خواهد بداند که آیا پس از فیزیوتراپی و راه اندازی این امر طبیعی است یا خیر؟ در این قسمت مشاوره تلفنی پزشک ارتوپد می تواند فرد را به صورت دقیق راهنمایی و اگر لازم باشد به بیمارستان هدایت کند.
در برخی موارد افراد به دلیل مشکلات کاری، عدم تایم لازم برای ماندن در صف نوبت های درمانی یا احتمال بروز آسیب در طول نوبت گیری های بلندمدت به دنبال راهکاری هستند که بتوانند این امر را هدایت شده تر و آسان تر اجرایی کنند، از همین رو با مشاوره تلفنی پزشکی سعی می کنند به نتیجه مطلوب خود برسند.
در برخی موارد که درمان درحال اجراست و هم اکنون به دلیل عدم دسترسی لازم به مراکز درمانی می خواهند یک خدمات تخصصی برایشان داخل منزل، محل کار اجرا شود درخواست مشاوره تلفنی پزشکی را می دهند (به خصوص روزهای عید نوروز یا ایام تعطیلات سراسری)، در این حالت اپراتورهای مرکز درمان نو با دریافت درخواست اگر امکان داشته باشد فرآیند اعزام را تشکیل می دند یا فرد را برای نوبت گیری (مثلا MRI) در مرکز درخواست داده شده پذیرش کرده و تمهیدات انتقال را اجرایی می کنند.
برای حل مشکلات کاربران و برطرف کردن نیاز های درمانی تا حد امکان داخل منزل براساس پاسخ فوری پزشک به صورت تلفنی و آنلاین مرکز درمان نو و البته سایر مراکز ارائه دهنده از انواع پزشک و تخصص های مربوطه استفاده می کند تا جایی که امکانش وجود دارد رهنمودهای لازم اتخاذ شود، به طورکلی برای مشاوره تلفنی پزشکی موارد زیر قابل دسترس شماست:
| تخصص پزشکی | شایع ترین علائم و دلایل تماس | اقدام و راهکار پزشک در مشاوره |
| پزشک عمومی | تب خفیف، سرماخوردگی، ضعف عمومی و تداخل دارویی | راهنمایی اولیه، صدور نسخه الکترونیک و ارجاع در صورت نیاز |
| قلب و عروق | نوسان فشار خون، تپش قلب، درد مبهم قفسه سینه | تنظیم دوز دارو، کاهش اضطراب و صدور نامه بستری اورژانسی |
| اطفال | تب ناگهانی کودک، بی قراری شبانه، اسهال و استفراغ | توصیه های دارویی ایمن، جلوگیری از کم ابی و ثبت نسخه آنلاین |
| زنان و زایمان | لکه بینی بارداری، بی نظمی پریود، دردهای زیر شکم | افتراق علائم خطر، راهنمایی تست ها و ارجاع به سونوگرافی |
| داخلی | سوء هاضمه مزمن، ورم اندام ها، دردهای مبهم شکمی | تحلیل ازمایش ها، تدوین پلن درمانی منزل یا ارجاع بستری |
| مغز و اعصاب | سردردهای میگرنی، سرگیجه، گزگز دست و پا، لرزش | تفکیک منشا عصبی از خطرات جدی و درخواست ام ار ای یا سی تی |
| ریه | تنگی نفس، سرفه های مزمن خلط دار، افت اکسیژن خون | تنظیم دوز اسپری و بخور، پایش اکسیژن و هشدار زمان بستری |
| غدد و متابولیسم | نوسان قند، اختلالات تیروئید، تغییر وزن بی دلیل | تعدیل دوز انسولین یا لووتیروکسین بر اساس ازمایش های جدید |
| اورولوژی (کلیه و مجاری) | سوزش ادرار، درد شدید پهلو، دفع سنگ، مشکلات پروستات | تجویز مسکن و ضداسپاسم، تفکیک درد عضلانی از سنگ کلیه |
| گوارش | رفلاکس، دردهای حاد شکمی، اختلالات دفع و خونریزی | تعیین برنامه دارویی، هماهنگی ویزیت در منزل یا اعزام به بیمارستان |
مشاوره تلفنی با پزشک عمومی جهت بررسی اختلالات عمومی نظیر کنترل علائم تب محدودشونده، توضیح درخصوص تداخلات دارویی یا ثبت نسخه الکترونیک آنلاین، در فرآیند مشاوره تلفنی با دکتر عمومی ابتدا کاربر درخواست خود را ثبت و نوع درخواست را اعلام می کند و براساس آن نیاز کاربر تا حد امکان برطرف می شود.
مشاوره تلفنی با متخصص قلب و عروق برای پیشنهاد به ادامه درمان داخل منزل یا بیمارستان، تنظیم و تعدیل دارویی، ارائه راهکار ایمن برای ادامه راه درمان و یا اخذ نوبت و نامه بستری جهت ارجاع فوری به کلینیک یا بیمارستان تنظیم می شود، ویزیت تلفنی با متخصص قلب و عروق می تواند همراهان بیمار را از خطرات یا اضطراب هایی که آنها را درگیر کرده تا حد امکان نجات دهد.
مشاوره تلفنی متخصص اطفال در مواقعی مثل تب بی دلیل کودک، اسهال و استفراغ ناگهانی یا بی قراری های شدید شبانه کارایی دارد، بزرگترین فایده این مکالمه این است که پزشک با ارزیابی علائم اولیه به مادر می گوید مصرف چه قطره یا دارویی در خانه بی خطر است و جلوی کم آب شدن خطرناک بدن کودک یا مصرف اشتباه آنتی بیوتیک را می گیرد، اگر نیاز باشد نسخه آنلاین ثبت می کند یا نامه بستری جهت ادامه درمان در بیمارستان صادر می شود.
مشاوره تلفنی با متخصص زنان به خانم هایی که دچار اختلالات زنانه و آسیب های وارد شده بر رحم و تخمدان شده اند این فرصت را می دهد تا درباره دردهای غیرعادی زیر شکم، لکه بینی های دوران بارداری یا ترشحات مشکوک واژن سریع راهنمایی بگیرند، دکتر زنان برای مشاوره تلفنی (ویزیت آنلاین زنان) با بررسی زمان آخرین پریود و شرح حال شما مشخص می کند که آیا مشکل با داروی ساده حل می شود یا باید فورا برای سونوگرافی واژینال یا تست بارداری اقدام کنید.
ویزیت آنلاین داخلی یا انجام مشاوره با متخصص داخلی بیشتر برای بیمارانی کاربرد دارد که همزمان با چند علامت مثل سوء هاضمه شدید، ورم اندام ها، دردهای مبهم شکمی یا ضعف عمومی (WEAKNESS) درگیر هستند، در مشاوره تلفنی پزشک داخلی با تحلیل سرجمع این علائم و چک کردن آزمایش های قبلی مسیر درمان را باز می کند و آزمایش های تکمیلی لازم را ثبت می نماید، در برخی موارد پزشکان درمان نو حتی تا حدامکان و ایمن بودن ادامه روند درمان را در خانه تشکیل می دهند ولی اگر علائم حاد باشد نامه بستری برای بیمارستان ثبت می کنند.
مشاوره تلفنی آنلاین با متخصص نورولوژی در زمان سردردهای مقاوم، سرگیجه های ناگهانی، لرزش دست یا گزگز اندام ها به کار می آید، متخصص با پرسیدن چند سوال کلیدی متوجه می شود علامت مربوط به استرس و میگرن است یا نشانه یک خطر عصبی جدی تر می باشد و باید فورا ام آر آی یا سی تی اسکن انجام شود.
مشاوره با متخصص بیماری های عفونی بیشتر برای تب های طولانی، عفونت های مقاوم ادراری یا زخم های چرکی و مزمن نجات بخش است، نکته کلیدی این ویزیت تعیین خط درمان دارویی مناسب و جلوگیری از مصرف خودسرانه آنتی بیوتیک هایی است که فقط مقاومت باکتریایی را بالا می برند و درمان را سخت تر می کنند.
مشاوره تلفنی با فوق تخصص ریه معمولا در واقعی که تنگی نفس ناگهانی، سرفه های خلط دار مداوم یا افت اکسیژن خون در بیماران آسمی و درگیر برونشیت بسیار حیاتی است، پزشک به بیمار آموزش می دهد چطور دوز اسپری ها و بخور را تنظیم کند و چه زمانی باید سطح اکسیژن را هشدار قطعی برای بستری تلقی نماید.
ویزیت آنلاین پوست برای بررسی علت جوش های ناگهانی، کهیر، ضایعات خارش دار پوستی یا ریزش موی مقطعی یک راهکار بسیار سریع است که کاربران می توانند استفاده کنند، بیمار می تواند عکس واضح از لکه یا کهیر پوستی ارسال کند و پزشک با افتراق حساسیت پوستی از بیماری های قارچی، پماد و داروی ضدحساسیت مناسب را تجویز می کند.
ویزیت تلفنی با متخصص غدد راهی مطمئن برای کنترل نوسانات قند خون، به هم ریختن آزمایش های تیروئید یا چاقی و لاغری های بی دلیل است، فایده اصلی این تماس این است که پزشک دوز انسولین یا قرص لووتیروکسین را بر پایه اعداد آزمایش جدیدتان بالا یا پایین می آورد تا تعادل هورمونی به هم نخورد، در برخی موارد که نیاز به ارائه راهکار درمانی تخصصی وجود داشته باشد پزشک آن را اجرایی می کند و در مواقعی که درمان داخل منزل قابل اجرا نباشد نامه بستری پذیرش یا نوبت گیری ویزیت مطب پزشک مدنظر بیمار توسط اپراتورهای هماهنگ کننده درمان نو صورت می پذیرد.
ویزیت تلفنی با متخصص ارولوژی هنگام سوزش ادرار شدید، تغییر رنگ ادرار، دردهای پهلو ناشی از حرکت سنگ کلیه یا مشکلات پروستات راهگشاست، متخصص با تفکیک دردهای عضلانی از درد کلیوی، داروی ضداسپاسم و مسکن مناسب می دهد و چکاپ تکمیلی کلیه را برنامه ریزی می کند.
تماس تلفنی با چشم پزشک برای مشکلاتی مثل قرمزی چشم، سوزش ناشی از کار با موبایل، احساس جسم خارجی یا ترشحات چرکی پلک مفید است، پزشک تفاوت یک خشکی ساده چشم با زخم قرنیه را برای شما روشن می کند و قطره های ضدالتهاب یا آنتی بیوتیک ایمن را معرفی می نماید تا چشمتان آسیب نبیند، اگر نیاز به تجویز عینک یا ویزیت چشم پزشک در منزل هم باشد برایتان تنظیم و فرآیند اعزام صورت می پذیرد.
مشاوره با روانشناس در لحظات حمله پانیک، اضطراب های شدید روزمره، بحران های عاطفی یا بی خوابی های طولانی به داد فرد می رسد، مشاور با آموزش تکنیک های فوری تنفس و آرام سازی ذهن کمک می کند استرس لحظه ای شما فروکش کند و یک نقشه راه برای ادامه جلسات مشاوره به دست بیاورید.
مشاور رایگان پزشکی گوارش برای بررسی اختلالات دفع، دردهای ناحیه شکمی و ابدومینال و تعیین یک برنامه مدون و اصولی درمان اگر داخل منزل قبل اجرا باشد در خانه و اگر نیاز به ارجاع بیمار باشد در بیمارستان انجام می شود، مشاوره تلفنی با پزشک گوارش در برخی موارد منجر به اعزام پزشک گوارش به منزل یا تجویز نامه بستری برای ادام فرآیند تشخیصی و درمانی در بیمارستان می گردد.
قسمت مهم هر فرآیند ویزیت آنلاین یا مشاوره پزشکی رایگان ارتباط 100% بیمار با اپراتور هماهنگ کننده ویزیت آنلاین و تلفنی برای بیمار درخواست دهنده می باشد، فضایی که برای مشاوره پزشکی رایگان انتخاب می شود باید دارای بستر مناسب انتقال اطلاعات (مثلا عکس، ویدیو)، ارسال پیام نامحدود و یا حتی امکان ارسال ویس بیمار باشد، بستر ایمن ویزیت آنلاین یا مشاوره پزشکی تلفنی باید دارای امنیت محافظت از اطلاعات سایبری و دارای آپ تایم 100% باشد تا فرد پس از ارسال مدارک بتواند واضح بدون هیچگونه مشکلی با پزشک انتخابی خود ملاقات تلفنی داشته باشد، مرکز درمان نو برای دریافت سوال پزشکی فوری با چت یا دسترسی به پیامرسان های در دسترس از سوی درمان نو می توانید به موارد زیر توجه کنید:
مشاوره پزشکی رایگان در بله درمان نو یکی از بستر های همیشه در دسترس (چه اینترنت ملی و چه اینترنت بین الملل) می باشد که با فیلترشکن های پولی و رایگان هم در دسترس است، واحد انفورماتیک درمان نو برای دسترسی آسان، پاسخ به سوال پزشکی فوری رایگان هوش مصنوعی و ارائه اطلاعات بیمار جهت هماهنگی مشاوره پزشکی رایگان ((بات bot بله)) را به صورت کاملا تخصصی راه اندازی کرده است، بات بله درمان نو در واقع بازوی چت آنلاین در پیامرسان بله به آی دی: @darmanno است که که اتفاقا وصل به هوش مصنوعی (کلاد، چت جی پی تی و جمن آی) می باشد و می توانید تایم را برای شما برنامه ریزی کند، سوالات ابتدایی را پاسخ دهد، نوبت دهی کند و اگر سوال اختصاصی داشته باشید برایتان نوبت با هزینه پرداختی را اعلام نماید، یادتان باشد مشاوره پزشکی رایگان در بله بهترین حالت از انواع بستر مشاوره پزشکی رایگان می باشد.
مشاوره پزشکی رایگان در واتساپ شبانه روزی با شماره تماس 09939408366 از سوی مرکز درمان نو قابل اجراست، برای این حالت باید ابتدا شماره 09939408366 را ذخیره کنید و سپس در واتساپ پیام بگذارید، نهایتا 2 دقیقه پس از اعلام موارد مربوط به مشاوره پزشکی رایگان در واتساپ اپراتور سریعا پردازش لازم را انجام داده و مشاوره پزشکی استارت می خورد، این فرآیند زمان اعلام درخواست شما تا ایجاد پیام توسط پزشک نهایتا 5 دقیقه زمان بر خواهد بود، برای ثبت اطلاعات در پیامرسان واتساپ نیاز به موارد زیر خواهد بود:
پیامرسان روبیکا درمان نو در شرایط قطعی اینترنت یا سرعت پایین نیز فعال است و می توانید برای مشاوره پزشکی رایگان از آن استفاده کنید، برای ثبت درخواست ابتدا باید شماره 09939408366 را ذخیره کنید و درخواستتان را در صفحه پیامرسان روبیکا وارد نمایید، اطلاعات پس از ارزیابی اپراتور پایش و شرایط لازم برای آماده سازی مشاوره پزشکی رایگان در روبیکا فراهم می شود، اطلاعاتی که برای اعلام درخواست مشاوره پزشکی رایگان در روبیکا نیاز است به شرح زیر است:
در تلگرام می توانید با آی دی @darmanno و یا ذخیره شماره موبایل 09939408366 درخواستتان را به صورت پیام اعلام نمایید، اپراتورهای درمان نو سریعا فایل شما را برداشت کرده و درخواستتان را پردازش می کنند تا سریعا پاسخگوی شما باشند، فرآیند مشاوره پزشکی رایگان در تلگرام نهایتا 3 الی 5 دقیقه زمان بر خواهد بود، اطلاعات لازم برای مشاوره پزشکی رایگان در تلگرام به شرح زیر است و آن را فراموش نکنید:
برخی از کاربران در مواجه با فرآیند روند دریافت مشاوره پزشکی تلفنی با موبایل دچار تشویش خاطر می شوند که چه الگوریتمی را باید انجام دهند که به صئرت دقیق و اصولی بتوانند به نتیجه مطلوب خود برسند، ما برای شما سازوکار دقیق را طراحی کرده ایم که واضحا بتوانید به این مسیر مشرف شوید، سازوکار دریافت مشاوره پزشکی تلفنی با موبایل به شرح زیر است:
در گام اول نوع پیامرسان خود را انتخاب کنید، پیشنهاد ما به ربات پاسخگوی درمان نو در پیامرسان بله به آی دی @darmanno است اما شما می توانید مسیرهای واتساپ، تلگرام یا روبیکا را هم در نظر بگیرید، پس از انتخاب نوع پیامرسان اطلاعات زیر واجب است:
پس از ثبت اطلاعات شما رویت اطلاعات توسط اپراتور درمان نو سریعا (معمولا کمتر از 2 دقیقه) پرازش می شود و نوع خدمات ویزیت آنلاین یا مشاوره تلفنی بررسی می شود.
در این مرحله اطلاعات بیمار براساس نوع اورژانسی بودن یا نیاز فوری به پاسخ سوال پزشکی توسط پزشک عمومی/متخصص سنجش و در صف نوبت دهی قرار می گیرد.
پس از ثبت نهایی نوبت شما اگر کارشناس نیاز به مشاوره تلفنی مستقیم ببیند که با پزشک کنفرانس کال صورت بگیرد مبلغ 500.000 تومان برای ویزیت پزشک عمومی و مبلغ 750.000 تومان برای ویزیت پزشک متخصص به شماره کارت 5894631570410647 به نام فرید انصاری باید واریز کنید و فیش واریزی را در همان پیامرسانی که انتخاب کرده اید ارسال کنید تا واحد مالی مرکز درمان نو تاییدیه را صادر کند، توجه کنید نوع انتقال وجه فقط کارت به کارت یا شبا از نوع پل (پایا لحظه ای) قابل تایید است.
پس از تاییدیه مالی سریعا پزشک هماهنگ و برای چت آنلاین یا مشاوره تلفنی (براساس علائم بیمار) انتخاب و آماده مشاوره فوری تلفنی خواهد شد، این فرآیند نهایتا تا رسیدن به یک جواب منطقی و مطلوب و ایمن 5 دقیقه زمان بر خواهد بود.
پس از اتمام مشاوره تلفنی آنلاین یا چت آنلاین، پزشک درخواست خود را به واحد پیگیری می دهد، در برخی موارد پزشک اگر شرایط را مساعد و مناسب برای درمان در منزل ببیند استفاده از خدمات درمان در منزل را به واحد پیگیری پیشنهاد می دهد که سریعا هماهنگی صورت بپذیرد، به طورمثال برای بررسی دقیق تر از سرویس ازمایش در منزل می توان استفاده نمود.
پس از آنکه مشاوره تلفنی پزشکی برای شما ترتیب داده شد و پزشک اطلاع داد که نیاز به تمهیدات تشخیصی و درمانی در منزل یا حتی نیاز به انتقال بیمار به بیمارستان است؛ واحد هماهنگی مرکز درمان نو با شماره تماس های 09939408366 و 09939438367 با شما تماس می گیرند، این خطوط ابری هستند و توانایی برقراری 10 تماس در هر خط وجود دارد، با توجه به شرایط برایتان تنظیم خدمات درمانی بعدی صورت می پذیرد تا فرآیند درمان به هیچ وجه دچار خدشه یا آسیب نشود، همچنین اگر این خدمات اجرا شد و باز به نتیجه مطلوب نرسیدید واحد باشگاه مشتریان برایتان سرویس شماره سوال پزشکی فوری رایگان تنظیم کرده است که شماره آن 02122927270 می باشد و می توانید شبانه روزی مجدد با مرکز در تماس باشید.
برای مثال اگر بخواهیم یک مثال واقعی از نوع اجرایی این خدمات بزنیم پیشنهاد می کنیم به لیست زیر توجه کنید:
بیمار خانم رومینا جوادزاده: سلام خسته نباشید من چند روز پیش سی تی اسکن ریه با آزمایش خون دادم چون سرفه هام قطع نمیشد، الان جوابش اومده ولی دکترم تا هفته بعد نیست، خیلی نگرانم که عفونت شدید باشه یا چیز خطرناکی، میتونم عکس جواب ها رو بفرستم برام بخونید و بگید داروی خاصی باید مصرف کنم یا نه؟
پاسخ پزشک دکتر رسول سرمدی: سلام، بله عکس واضح از گزارش سی تی اسکن و برگه آزمایش ها را بفرستید تا بررسی کنم و توضیح بدهم هر مورد چه معنایی دارد. فقط از روی عکس نمی شود دارو تجویز کرد و شروع خودسرانه آنتی بیوتیک درست نیست. اگر تنگی نفس، درد قفسه سینه، کبودی لب، تب بالا یا سرفه خونی دارید، تا هفته بعد صبر نکنید و به اورژانس مراجعه کنید.
بیمار: فرستادم براتون آقای دکتر، خیلی ممنون میشم سریع برسیش کنید.
پزشک: بررسی کردم؛ خوشبختانه نتیجه سی تی و آزمایش ها خطرناک یا نگران کننده نیست و ضایعه بدخیم، آمبولی یا عفونت حاد ریوی دیده نمی شود، بیشتر به یک التهاب خفیف راه های هوایی یا تحریک پس از سرماخوردگی می خورد، اگر دارویی از قبل مثل شربت ضدسرفه یا اسپری دارید، طبق دستور قبلی ادامه دهید، مایعات گرم بنوشید و هوای خانه را مرطوب نگه دارید. نیازی به شروع خودسرانه آنتی بیوتیک نیست.تان بعد که پزشک خودتان آمدند، مدارک را نشان دهید تا در صورت نیاز داروی ضدالتهاب ملایم تجویز کنند. اگر سرفه خونی، تب بالا یا تنگی نفس ناگهانی پیدا کردید، حتما زودتر به اورژانس مراجعه کنید، همچنین برای اینکه هماهنگی ویزیت متخصص ریه در منزل برایتان صورت بپذیرد می توانید با شماره های 09939408366 و 09199408367 استفاده کنید.
البته این یک نوع از انواع ویزیت آنلاین یا چت آنلاین است که امکان دارد پزشک برایتان کد رهگیری یا حتی مشاوره تلفنی نیز set کند.
همانطورکه شما نیز می دانید مشاوره پزشکی آنلاین می تواند شما را در مسیر تشخیص و حتی تدوین درمان در کوتاه ترین زمان ممکن کمک کند، از مهمترین مزایای مشاوره آنلاین پزشکی می توان به موارد زیر اشاره نمود:
اگر علائم بیمار حاد باشد اولین مراجعه به مراکز درمانی (بیمارستان، درمانگاه های تخصصی) یا تماس با 115 است، اگر علائم همودینامیک پایدار باشد اعزام پزشک به منزل از الویت بسیار بالایی برخوردار است، در حال حاضر مرکز درمان نو در استان های تهران و کرج خدمات ویزیت پزشک در منزل را اجرایی می کند و شما می توانید از آن در انواع تخصص ها برخوردار شوید، برای اعلام درخواست هم می توانید با شماره های 02122927270، 09194685699، 09194683780 و 09194683745 در تماس باشید.
مرکز درمان نو با دارا بودن مجوز رسمی از وزارت بهداشت درمان آموزش پزشکی به شماره پروانه بهره برداری مراکز درمانی 3335671 می تواند بستر امن و ایمنی برای انجام خدمات ویزیت آنلاین یا مشاوره پزشکی آنلاین ۲۴ ساعته رایگان برای شما باشد، همچنین درمان نو در بستر امن ارائه خدمات سایبری کشور ایران دارای نماد اعتماد الکترونیک، نماد ساماندهی فضای مجازی، نماد نصر رایانه ای، عضو اتحادیه کسب و کارهای فضای مجازی، عضو سازمان صنعت معدن تجارت و عضو انجمن کسب و کارهای صنف اینترنتی استان تهران می باشد که خدمات ویزیت آنلاین (مشاوره تلفنی 24 ساعته) را با دقت و بررسی دقیق و محافظه کارانه برایتان اجرایی می کند، مرکز درمان نو دارای پزشکان دارای صلاحیت حرفه ای می باشد که از بخش همکاران ما می توانید آنها را استعلام نمایید، انجام خدمات تخصصی امن و حرفه ای در بستر فضای مجازی با نظارت مسئول فنی مرکز جناب آقای دکتر علیرضا حکمت و مدیر مرکز جناب آقای فرید انصاری همچنین سوپروایزرین آقایان آریا مهری، محمدرضا عبدی قویطول و محمدرضا مهدی بابایی و خانم ها زینب محمدی، سارینا مطیع، بهار قهاری، نازنین کدخدایی و نازنین مرادی فضایی را برای شما فراهم کرده است که بتوانید با خیال آسوده خدمات ویزیت آنلاین مشاوره تلفنی و چت ویزیت را دریافت نمایید.
بله، مشاوره تلفنی پزشکی شبانه روزی در تمامی استان ها و شهرستان های کشور ایران از سوی مرکز درمان نو قابل انجام است، این خدمات به صورت فوری با پشتیبانی لحظه ای رایگان قابل اجراست تا کاربران بتوانند مرکز درمان نو را قطب علمی و ایمن برای پاسخ فوری سوال پزشکی خود بنامند، اگر پزشک صلاح ببیند خدمات درمان در منزل را هم برای بیمار درخواست دهد مرکز درمان نو در استان های تهران و کرج فوق تخصصی و حرفه ای با پشتیبانی و برقرار بودن باشگاه مشتریان درمانی آن را اجرایی می نماید.
در حال حاضر سرویس مشاوره تلفنی در کل کشور قابل اجراست اما سرویس اجرای خدمات پزشکی در منزل یا خدمات پرستاری در منزل (و تشخیصی) در استان های کرج (البرز) و تهران قابل اجراست، درمان نو به عنوان مرکز تخصصی خدمات درمانی در منزل بلافاصله بعد از مشاوره و در صورت نیاز شما، تیم مجرب پزشکی و پرستاری خود را به خانه تان اعزام می کند، تمامی خدمات مثل ویزیت پزشک عمومی و متخصص، تزریقات، وصل سرم، نمونه گیری آزمایش، سونوگرافی و رادیولوژی پرتابل، پانسمان و مراقبت های ویژه در تمام مناطق تهران و البرز به صورت شبانه روزی و با تجهیزات کامل انجام می شود تا بیمار بدون کوچک ترین دغدغه و جا به جایی، بالاترین سطح مراقبت پزشکی را در محیط امن خانه دریافت کند.
بله، اگر پزشک بعد از بررسی شرح حال، علائم و مدارکتان به تشخیص دقیق برسد، نسخه آنلاین همراه با کد رهگیری ثبت می کند تا بتوانید دارو را از نزدیک ترین داروخانه تهیه کنید. البته در مواردی که علائم بیمار پیچیده باشد یا نیاز به معاینه فیزیکی داشته باشد، پزشک به جای دارودرمانی کورکورانه، اعزام پزشک به منزل یا مراجعه حضوری را توصیه می کند.
خیلی سریع؛ بعد از ارسال مشخصات و شرح حال در پیام رسان هایی مثل بله، روبیکا، تلگرام یا واتساپ، کارشناسان درمان نو زیر ۲ دقیقه پرونده اولیه شما را بررسی می کنند و معمولا بین ۳ تا ۵ دقیقه ارتباط تلفنی یا متنی شما با پزشک عمومی یا متخصص برقرار می شود تا بدون معطلی راهنمایی بگیرید.
صددرصد؛ یکی از کاربردی ترین بخش های ویزیت آنلاین همین است. اگر پزشک معالجتان در دسترس نیست و نگران نتیجه آزمایش یا تصویربرداری هستید، کافی است تصویر واضحی از برگه گزارش ارسال کنید تا پزشک با زبان ساده و علمی، نتیجه را برایتان تحلیل کند و بگوید آیا مورد خطرناکی وجود دارد یا خیر.
این مزیت اصلی مرکز درمان نو است. اگر پزشک تشخیص دهد بیمار برای کنترل بیماری نیاز به خدمات بالینی دارد، بلافاصله پرونده به واحد اعزام ارجاع داده می شود و تیم پرستاری یا پزشک متخصص با تجهیزات کامل در تمام نقاط تهران و کرج به منزل شما اعزام می شوند تا روند درمان بدون نیاز به بستری پیش برود.
در وضعیت های حاد و ناپایدار مثل درد شدید قفسه سینه، افت هوشیاری ناگهانی یا خونریزی شدید، اولین و مهم ترین اقدام تماس با 115 است. با این حال، اگر تماس بگیرید پزشک بلافاصله شرایط را تریاژ و خطر را شناسایی می کند، شما را مستقیما به نزدیک ترین اورژانس هدایت می نماید و تا رسیدن امداد، اقدامات اولیه حیاتی را به همراه بیمار آموزش می دهد.
اگر سوالی در ذهن دارید یا نظری دارید از طریق فرم زیر ارسال کنید
