مرکز خدمات درمان در منزل درمان نو به عنوان یکی از مراکز رسمی و معتبر Home Health Care، تحت نظارت مستقیم معاونت درمان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی فعالیت می کند و دارای شماره مجوز قانونی و قابل استعلام 3335671 از ستاد هماهنگی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی می باشد، کلیه خدمات درمان نو مطابق با پروتکل های مصوب وزارت بهداشت و با نظارت مستمر پزشک مقیم و مسئول فنی دارای شماره نظام اجرا می شود؛ موضوعی که ایمنی بیمار، صحت خدمات و پاسخگویی حقوقی را تضمین می کند، درمان نو با ساختار پاسخگویی ۲۴ ساعته واقعی (شبانه روزی، حتی ایام تعطیل رسمی)، امکان اعزام سریع پرستار، پزشک عمومی، پزشک متخصص و کارشناسان تشخیصی از جمله خدمات آزمایش در منزل یا تزریقات در منزل و خدمات پاراکلینیکی را در سراسر استان تهران (تهران مرکزی و شهرستان های تابعه) فراهم کرده است، زمان بندی اعزام ها به گونه ای طراحی شده که در شرایط اورژانسی، خدمات در کوتاه ترین زمان ممکن انجام شود.
شماره های تماس پاسخگو و شبانه روزی
ساعات پاسخگویی: ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته
آدرس مرکز: تهران، گاندی شمالی، کوچه صانعی، ساختمان پزشکان نگین، طبقه دوم، واحد ۷.
تماس با مرکز درمان نو صرفاً ثبت درخواست نیست، بلکه یک فرآیند کامل مدیریت درمان در منزل را پوشش می دهد، شامل:
درمان نو متعهد است خدمات درمان در منزل را با شفافیت، مسئولیت پذیری حرفه ای و اولویت مطلق سلامت بیمار ارائه دهد.
درمان نو برای تسهیل و شفاف سازی فرآیند دریافت خدمات، باکس ثبت درخواست آنلاین و تلفنی را در اختیار کاربران قرار داده است. از طریق این باکس، امکان ثبت دقیق خدمات مورد نیاز مانند تزریق سرم در منزل، تزریقات تخصصی، ویزیت پزشک، پانسمان، مراقبت های پرستاری و خدمات تشخیصی فراهم است، در فرم ثبت درخواست، اطلاعات زیر دریافت می شود:
همچنین برای همکاری پرستاران و کادر درمان، فرم ثبتنام اختصاصی پرسنل طراحی شده است که شامل:
این ساختار باعث میشود اعزام نیرو هدفمند، ایمن و متناسب با شرایط بالینی بیمار انجام شود.
